1. सेवा प्रदाता और स्वीकृति

अकांक्षा सिंह अपनी व्यक्तिगत क्षमता में “Numerovibess” व्यापारिक नाम के अंतर्गत सेवाएँ प्रदान करती हैं। Numerovibess कोई अलग निगमित कंपनी नहीं है। संचालन स्थान: काशीपुर, उत्तराखंड, भारत। वेबसाइट: numerovibess.com। ग्राहक सहायता और शिकायत ईमेल: orders@numerovibess.com।

ऑर्डर भेजकर, आवश्यक सहमति बॉक्स को स्वयं चुनकर और भुगतान पूरा करके आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम-से-कम 18 वर्ष है और आप इन नियमों, गोपनीयता नीति, डिलीवरी नीति, रद्दीकरण और धनवापसी नीति तथा अंक ज्योतिष अस्वीकरण से सहमत हैं। सहमति बॉक्स पहले से चयनित नहीं होता।

2. सेवाएँ और दायरा

चुने गए डिलीवरी विकल्प के अनुसार Numerovibess व्यक्तिगत अंक ज्योतिष सेवा ईमेल द्वारा डिजिटल PDF रिपोर्ट या निजी ऑनलाइन चैट के रूप में देता है। PDF और निजी चैट अलग विकल्प हैं। PDF खरीद में चैट प्रवेश शामिल नहीं है; चैट केवल निजी-चैट विकल्प के सफल भुगतान पर मिलती है।

हर चुनी गई सेवा की कीमत और डिलीवरी अलग है। “कोई अन्य अंक ज्योतिष प्रश्न” सेवा केवल एक केंद्रित प्रश्न या आपस में निकटता से जुड़े एक विषय को कवर करती है। कई असंबंधित प्रश्नों या अतिरिक्त सेवाओं के लिए नया ऑर्डर आवश्यक है।

3. ऑर्डर, भुगतान और सहमति अभिलेख

आप सेवा और डिलीवरी विकल्प चुनते हैं, आवश्यक जानकारी देते हैं और Razorpay पर भुगतान करते हैं। Razorpay द्वारा सफल भुगतान सत्यापित होने के बाद ही अनुरोध अकांक्षा को भेजा जाता है। भुगतान और आवश्यक जानकारी मिलने पर ऑर्डर स्वीकार माना जाता है। स्पष्टीकरण की आवश्यकता होने पर हम आपसे संपर्क कर सकते हैं।

लेन-देन, सहायता और विवाद अभिलेख के लिए Numerovibess फॉर्म/ऑर्डर प्रविष्टि, भुगतान पहचान, सहमति का समय और चेकआउट पर स्वीकार की गई नीतियों के संस्करण दर्ज कर सकता है।

4. कीमत और मुद्रा

कीमतें भारतीय रुपये (INR) में हैं। भुगतान से पहले कुल राशि चुनी गई सेवाओं से गणना की जाती है। फॉर्म में अन्यथा स्पष्ट न होने पर PDF और निजी चैट की सेवा कीमत समान है। बैंक या भुगतान प्रदाता अलग शुल्क या मुद्रा परिवर्तन लगा सकता है।

5. ग्राहक जानकारी और अन्य व्यक्ति का डेटा

सही नाम, जन्म तिथि व स्थान, ईमेल और अन्य माँगी गई जानकारी देना आपकी जिम्मेदारी है। गलत या अधूरी जानकारी के कारण नया विश्लेषण आवश्यक होने पर अतिरिक्त समय या भुगतान लग सकता है।

यदि आप साथी, बच्चे या किसी अन्य व्यक्ति की निजी जानकारी देते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि उस सेवा के लिए जानकारी देने का वैध अधिकार आपके पास है। बच्चे के मामले में आप माता-पिता, कानूनी अभिभावक या अन्य वैध रूप से अधिकृत वयस्क हैं।

6. PDF डिलीवरी

PDF चुनने पर सफल भुगतान और पूरी आवश्यक जानकारी मिलने के बाद रिपोर्ट सामान्यतः 7 कार्य-दिवसों के भीतर ऑर्डर ईमेल पर भेजी जाती है। PDF ऑर्डर में निजी चैट प्रवेश शामिल नहीं है।

7. निजी चैट डिलीवरी और सीमाएँ

निजी चैट चुनने पर प्रवेश व्यक्तिगत और हस्तांतरण-रहित है तथा ऑर्डर ईमेल से जुड़े खाते के माध्यम से मिलता है। चैट तुरंत या लगातार उपलब्ध लाइव-चैट नहीं है। पूरी आवश्यक जानकारी मिलने के बाद अकांक्षा का पहला सार्थक व्यक्तिगत उत्तर सामान्यतः 7 कार्य-दिवसों के भीतर दिया जाता है।

एक भुगतान की गई चैट सेवा चुनी गई सेवा या एक केंद्रित विषय तथा अकांक्षा के उत्तर से सीधे जुड़े ग्राहक के अधिकतम 3 अनुवर्ती संदेशों को कवर करती है। यह अवधि ग्राहक के तीन संदेश भेजने पर या अकांक्षा के पहले सार्थक व्यक्तिगत उत्तर के 14 कैलेंडर दिन बाद—जो पहले हो—समाप्त हो जाती है। अवधि समाप्त होने पर बचे हुए संदेश समाप्त हो जाते हैं। नए विषय, असंबंधित प्रश्न या अतिरिक्त सेवा के लिए नया ऑर्डर आवश्यक है। चैट बंद होने के बाद बातचीत पढ़ी जा सकती है, पर नया संदेश नहीं भेजा जा सकता।

“पहला सार्थक व्यक्तिगत उत्तर” अकांक्षा की वह पहली व्यक्तिगत व्याख्या है जो भुगतान किए गए विषय को महत्वपूर्ण रूप से संबोधित करती है। स्वचालित ईमेल, प्रवेश सक्रिय करना, अभिवादन या अधूरी जानकारी माँगना सार्थक उत्तर नहीं माना जाता।

8. कार्य-दिवस, काम शुरू होना और सेवा पूरी होना

कार्य-दिवस सोमवार से शनिवार हैं; रविवार और भारत में लागू सार्वजनिक अवकाश शामिल नहीं हैं।

व्यक्तिगत काम तब शुरू होता है जब अकांक्षा गणना, विश्लेषण, व्याख्या, PDF का मसौदा या पहले सार्थक चैट उत्तर की तैयारी शुरू करती हैं। केवल फॉर्म या भुगतान मिलना अपने-आप काम शुरू होना नहीं है। Numerovibess ऑर्डर के लिए काम शुरू होने का समय दर्ज कर सकता है।

PDF या कार्यशील सुरक्षित डाउनलोड लिंक ऑर्डर ईमेल पर भेजे जाने पर PDF सेवा पूरी मानी जाती है। सहमत व्यक्तिगत मार्गदर्शन और शामिल अनुवर्ती अवसर दिए जाने पर, या अनुवर्ती अवधि समाप्त होने पर निजी चैट सेवा पूरी मानी जाती है।

9. सुधार

PDF या चैट उत्तर में Numerovibess की स्पष्ट तथ्यात्मक या लिप्यंतरण त्रुटि होने पर डिलीवरी या संबंधित उत्तर के 7 कैलेंडर दिनों के भीतर संपर्क करें; हम बिना शुल्क सुधार करेंगे। बदला हुआ प्रश्न, बदली जन्म जानकारी या नई सेवा सुधार नहीं है।

10. रद्दीकरण और धनवापसी

पात्रता और प्रक्रिया रद्दीकरण और धनवापसी नीति में दी गई है। लागू कानून के अधीन, पहले से किए गए व्यक्तिगत काम, वितरित PDF या चैट में दिया गया सार्थक व्यक्तिगत मार्गदर्शन पूरी तरह धनवापसी योग्य न हो सकता है।

11. निजी उपयोग और खाते की जिम्मेदारी

रिपोर्ट और चैट मार्गदर्शन निजी, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए हैं। PDF रखी और मुद्रित की जा सकती है, लेकिन Numerovibess की सामग्री, डिज़ाइन या विधि को बिना लिखित अनुमति बेचना, अपना बताना या व्यावसायिक रूप से पुनरुत्पादित करना अनुमत नहीं है। चैट प्रवेश व्यक्तिगत है; लॉगिन विवरण सुरक्षित रखें।

12. अंक ज्योतिष की प्रकृति

अंक ज्योतिष व्यक्तिगत आत्मचिंतन, आध्यात्मिक मार्गदर्शन और मनोरंजन के लिए है। यह व्यक्तिपरक है, परिणाम की गारंटी नहीं देता और चिकित्सा, मानसिक स्वास्थ्य, कानूनी, वित्तीय, कर या अन्य योग्य पेशेवर सलाह का विकल्प नहीं है। खरीद से पहले अस्वीकरण पढ़ें।

13. जिम्मेदारी, उपलब्धता और नियंत्रण से बाहर परिस्थितियाँ

अपने निर्णयों और कार्यों की जिम्मेदारी आपकी है। लागू कानून की अधिकतम सीमा तक Numerovibess व्यक्तिपरक व्याख्या पर निर्भरता से हुई अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी हानि के लिए जिम्मेदार नहीं है। कानून द्वारा अनिवार्य अधिकार या जिम्मेदारी सीमित नहीं की जाती।

बीमारी, तकनीकी रुकावट, भुगतान प्रदाता की समस्या या नियंत्रण से बाहर घटना के कारण उचित विलंब हो सकता है। सेवा पूरी न हो पाने पर उचित समाधान दिया जाएगा।

14. लागू कानून और विवाद

इन नियमों पर भारत का कानून लागू होगा। उत्तराखंड में वैध अधिकार-क्षेत्र वाले न्यायालयों को अधिकार होगा, पर लागू उपभोक्ता कानून के अनिवार्य अधिकार या उपलब्ध मंच सीमित नहीं होंगे। पहले हमसे संपर्क करें ताकि समस्या शीघ्र सुलझाने का प्रयास किया जा सके।

15. ग्राहक सहायता, शिकायतें और बदलाव

ऑर्डर, डिलीवरी, गोपनीयता, धनवापसी और शिकायत संबंधी प्रश्न orders@numerovibess.com या संपर्क पृष्ठ द्वारा भेजें। शिकायत अधिकारी अकांक्षा सिंह हैं। शिकायत प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर उसकी पुष्टि और एक महीने के भीतर समाधान किया जाएगा।

ये नियम भविष्य के ऑर्डरों के लिए बदले जा सकते हैं। भुगतान के समय दिखाई गई और स्वीकार की गई नीति का संस्करण उस ऑर्डर पर लागू होगा।